この度はご注文いただきました商品が破損しており、大変申し訳ございませんでした。
当社では、出荷前に一点ずつ検品をし、クッション材で保護して発送しておりますが、
配送の過程で稀に破損することがございます。
お届けした商品が破損していた場合は、無償にて新しい商品と交換させていただきます。
恐れ入りますが、商品到着より【14日以内】に以下の情報をお送りください。
①破損・不具合の状態がわかる写真
②配達伝票の写真
③集荷希望日
④集荷希望時間
⑤メールアドレス
ご指定の集荷希望日時に配送業者のドライバーが集荷に伺わせていただきます。
梱包資材・緩衝材・商品は破棄せず、全てをドライバーにお渡しください。